Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles sont envoyés immédiatement après l'achat, que ce soit en version numérique ou en pochette cadeau à votre domicile. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles pour des expériences variées, allant de la détente à la découverte culinaire, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à vos proches, pour qu'ils puissent profiter d'un séjour au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat du coffret cadeau. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email. Une fois le coffret reçu, le bénéficiaire pourra réserver ses dates de séjour au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, allant de 38 € pour une expérience gourmande au restaurant Le Papayer à 230 € pour un séjour romantique.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de votre expérience d'achat de coffrets cadeaux avec RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier de coffrets cadeaux RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir différentes expériences à vos proches, avec une livraison groupée depuis notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Relais de l'Hermitage St Gilles, choisissez le coffret de votre choix parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous pouvez opter pour une version pochette cadeau livrée à domicile ou un envoi immédiat en numérique, avec paiement sécurisé directement à l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec nos coffrets cadeaux, le bénéficiaire peut choisir l'expérience qui lui convient au Relais de l'Hermitage St Gilles. Il pourra opter pour un séjour en hôtel ou un repas au restaurant, selon ses envies, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de votre coffret cadeau. Les réservations effectuées avec un coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles peuvent être modifiées ou annulées selon les disponibilités et les conditions précisées au moment de l'achat.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra dans un délai de 48 heures ouvrées pour vous accompagner au mieux dans votre expérience au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du Relais de l'Hermitage St Gilles est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir de l'aide concernant votre coffret cadeau au sein de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore, pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par le Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pouvez profiter de deux vastes piscines et de nombreuses installations sportives lors de votre séjour.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Oui, le bénéficiaire d'un coffret cadeau profite des mêmes services que les autres clients de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES, sous réserve des conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des informations sur les restaurants aux saveurs locales et internationales, les deux piscines, ainsi que l'accès direct à la plage de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles. Pour plus de commodité, l'établissement dispose cependant d'un parking à proximité, accessible selon les disponibilités.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez déguster une cuisine métissée riche en saveurs dans les restaurants de l'établissement.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations adaptées pour un séjour détente et découverte. Vous pourrez profiter des installations de l'hôtel, comme les deux piscines et l'accès direct à la plage, pour une expérience authentique face à l'océan. L'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES veille à ce que votre séjour soit agréable et mémorable.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez déguster une cuisine métissée riche en saveurs dans les restaurants et bars de l'hôtel RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES pour votre confort au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets du Relais de l'Hermitage St Gilles offrent des expériences variées, allant de séjours détente à des moments gourmands, adaptés à tous les goûts. Choisissez parmi nos options pour faire plaisir à vos collaborateurs dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles offrent une expérience de détente et de découverte dans un cadre tropical, avec accès à des piscines, des restaurants et une plage magnifique. Les modalités de livraison sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité de coffrets cadeaux. Un devis personnalisé est établi selon le volume commandé, pour un séjour inoubliable au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions adaptées aux comités d'entreprise avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour vos coffrets cadeaux, afin de répondre à vos besoins spécifiques chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger l'adresse email associée à votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES peuvent s'appliquer.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience avec le coffret cadeau, vous pouvez laisser un avis en ligne sur notre site web. Les modalités sont précisées lors de votre réservation, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles n'impose pas de dress code spécifique. Vous pouvez profiter de votre séjour dans une tenue décontractée et adaptée à la plage et aux activités proposées, tout en respectant l'ambiance conviviale et familiale de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les établissements. Au Relais de l'Hermitage St Gilles, nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques pour profiter pleinement de votre expérience de détente.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles, une réservation est nécessaire. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun, un taxi ou une voiture de location. L'hôtel est situé au bord du lagon de l'Hermitage, un site balnéaire classé réserve naturelle, à Saint-Gilles-les-Bains.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible au Relais de l'Hermitage St Gilles, situé au bord du lagon de l'Hermitage, classé réserve naturelle. L'établissement dispose de 161 chambres avec terrasse ou balcon réparties dans un bâtiment de forme semi-circulaire à 2 étages, offrant ainsi des options adaptées pour un séjour confortable. Profitez de la quiétude et des nombreuses installations de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés au Relais de l'Hermitage St Gilles, sous réserve de respecter les conditions de l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des restaurants du Relais de l'Hermitage St Gilles sont disponibles sur le site de l'établissement. Vous y trouverez une cuisine métissée riche en saveurs, avec des buffets à volonté et des animations musicales certains soirs, pour une expérience gastronomique complète dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires d'ouverture et de fermeture du Relais de l'Hermitage St Gilles varient selon les services et les saisons. L'établissement propose des activités et des restaurants avec des horaires adaptés pour profiter pleinement de votre séjour. Les deux piscines, les restaurants et l'accès à la plage sont disponibles pour des moments de détente et de loisirs tout au long de la journée dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles dispose d'un parking privé pour faciliter votre séjour. Niché dans un parc tropical de 3 hectares, l'établissement offre également un accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion, ainsi que deux piscines et des restaurants aux saveurs locales et internationales. Profitez d'un cadre idéal pour vous détendre et vivre une expérience authentique face à l'océan au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Vous recevrez votre coffret immédiatement en numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Les délais et modalités dépendent des conditions de l'établissement choisi, RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour le Relais de l'Hermitage St Gilles. Les délais et modalités d'envoi sont précisés lors de votre commande, afin que vous puissiez offrir ce cadeau dans les meilleures conditions.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des expériences gastronomiques au Relais de l'Hermitage St Gilles. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement Relais de l'Hermitage St Gilles.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau du Relais de l'Hermitage St Gilles est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate. Le coffret est envoyé directement à votre domicile ou en version numérique selon votre préférence, avec un paiement sécurisé chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau du Relais de l'Hermitage St Gilles est présenté dans une pochette élégante, prête à offrir. Vous pouvez également choisir l'envoi immédiat en numérique pour une livraison instantanée, ou opter pour une version physique livrée à votre domicile. Chaque coffret est soigneusement préparé pour garantir une expérience de détente et de découverte au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez opter pour une livraison immédiate par email de votre coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison sont variables selon les options choisies, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles sont livrables à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat en version numérique ou une pochette cadeau à votre domicile. Vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison de vos coffrets cadeaux RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES dépendent de la destination. Vous recevrez votre coffret sous 2 à 5 jours ouvrés selon la formule choisie, pochette cadeau ou version numérique.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande pour le Relais de l'Hermitage St Gilles. Les délais de livraison sont indiqués lors de la personnalisation de votre coffret, selon les conditions de l'établissement Relais de l'Hermitage St Gilles.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express est disponible pour les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pouvez choisir l'envoi immédiat en numérique ou la version pochette cadeau à votre domicile, selon vos préférences.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Une fois votre coffret cadeau envoyé, l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Les détails de livraison sont disponibles lors de la commande, pour une expérience personnalisée au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau directement à votre domicile, prêt à être offert, chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pourrez profiter de ce cadre idyllique au bord du lagon de l’Hermitage, classé réserve naturelle, selon les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées au moment de l'achat. Chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES, vous pourrez profiter pleinement de votre séjour dans un cadre tropical et convivial, avec accès à deux piscines et à une belle plage de La Réunion.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES. Vous pouvez profiter des nombreuses installations sportives et des deux vastes piscines de l'hôtel pour une expérience de détente et de loisirs.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles dépend des conditions de réservation. Ces conditions sont précisées lors de la réservation et varient selon la disponibilité et la période choisie.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, comme un séjour ou un repas dans nos restaurants aux saveurs locales et internationales, avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, le Relais de l'Hermitage St Gilles propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Par exemple, le coffret 'Romantique' est une superbe idée cadeau pour les couples, avec un cadre idyllique face à l'océan. Découvrez nos offres en ligne pour ces événements particuliers au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les enterrements de vie de célibataire, ou les événements entre amis. Par exemple, notre coffret "Romantique" est idéal pour les couples, tandis que le coffret "Papayer" permet de partager un repas convivial. Vous trouverez forcément l'offre idéale pour faire plaisir chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Nous collaborons directement avec l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES pour vous offrir une expérience authentique et sans commission.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par le Relais de l'Hermitage St Gilles, à savoir des séjours en hôtel 3 étoiles avec accès à deux piscines, des restaurants aux saveurs locales et internationales, ainsi qu'un accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion. Les coffrets offrent des expériences variées, comme des moments de détente, des découvertes gastronomiques ou des repas conviviaux au restaurant le Papayer. Les conditions spécifiques de chaque coffret sont détaillées lors de l'achat chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles accepte le paiement par virement bancaire pour l'achat de ses coffrets cadeaux. Vous pouvez régler votre commande de cette manière en suivant les modalités indiquées lors de votre achat.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles utilise un système de paiement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires lors de votre achat en ligne.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Relais de l'Hermitage St Gilles. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre établissement niché au cœur d'un parc tropical de trois hectares, avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles propose le paiement en plusieurs fois selon les modalités de commande. Les conditions sont précisées lors de votre achat.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande, selon les conditions générales de vente de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options sont disponibles pour votre achat de coffret cadeau chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES, vous recevrez une facture par email. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez payer votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le Relais de l'Hermitage St Gilles propose une expérience de détente et de découverte au bord du lagon, avec des restaurants aux saveurs locales et internationales, ainsi qu'un accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et direct à notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles accepte les chèques-vacances selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez vérifier les modalités de paiement directement sur la fiche produit de votre coffret cadeau.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous avez la possibilité d'ajouter un message personnalisé lors de votre commande pour le coffret cadeau. Ce message sera inclus avec le coffret cadeau que vous offrez chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles peuvent être personnalisés selon vos envies. Vous pouvez choisir parmi différentes options comme l'envoi immédiat en numérique ou la version pochette cadeau livrée à domicile. Les conditions spécifiques sont précisées lors de la sélection de votre coffret RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser l'emballage selon vos envies et le recevoir directement à votre domicile avec RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Le Relais de l'Hermitage St Gilles propose des coffrets adaptés à toutes les envies, pour offrir un moment inoubliable face à l'océan.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le Relais de l'Hermitage St Gilles, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le Relais de l'Hermitage St Gilles vous garantit un séjour en toute quiétude dans un cadre tropical et convivial.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son séjour dans notre hôtel 3 étoiles niché au cœur d'un parc tropical de 3 hectares, avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du Relais de l'Hermitage St Gilles est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à cet achat.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. Chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES, les conditions générales de vente précisent les modalités d'annulation.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une photo sera demandée pour traitement rapide selon les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté pour le Relais de l'Hermitage St Gilles dépend des conditions générales de vente. Ces conditions sont disponibles sur la page de description du coffret, et précisent les modalités de remboursement en cas de changement d'avis après l'achat, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES. Le coffret vous permet de profiter d'une expérience de détente et de découverte dans un cadre tropical, avec accès à des piscines, des restaurants et une plage magnifique.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES dépendent des conditions spécifiques de l'établissement. En général, le remboursement est traité sous 14 jours après la réception de la demande, sous réserve des conditions d'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles ne sont ni échangeables ni remboursables. Cette politique s'applique à tous nos coffrets, qu'ils soient offerts pour une expérience de détente, de découverte ou gastronomique.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues selon les disponibilités de l'établissement. Vous pouvez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation au Relais de l'Hermitage St Gilles.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel 3 étoiles situé au bord du lagon de l’Hermitage, nous vous conseillons de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour au Relais de l'Hermitage St Gilles avec un coffret cadeau, vous aurez besoin du numéro de votre coffret. Ce numéro est essentiel pour valider votre réservation dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. Le Relais de l'Hermitage St Gilles, situé au bord du lagon de l’Hermitage, offre un cadre idéal pour se détendre et profiter de la plage. Vérifiez les conditions de disponibilité pour planifier votre séjour.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, vérifiez les conditions de réservation directement auprès de l'hôtel RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Vous pouvez choisir vos dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES. Le coffret cadeau vous permet de profiter d'un cadre idyllique au bord du lagon de l'Hermitage, avec accès à deux piscines et à une plage magnifique.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles se fait directement auprès de l'établissement, qui vous proposera un cadre idyllique pour un séjour détente et découverte à Saint-Gilles-les-Bains.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible au Relais de l'Hermitage St Gilles. Cet hôtel 3 étoiles, situé au bord du lagon de l’Hermitage, classé réserve naturelle, offre un cadre idéal pour se détendre et profiter du charme créole face à l’océan. Le Relais de l'Hermitage St Gilles.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES. Cette modification est possible pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour dans notre cadre tropical et convivial.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange au Relais de l'Hermitage St Gilles. Les éventuels suppléments ou options, comme les activités ou les repas non inclus, sont à votre charge. Les conditions de l'établissement précisent que l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de la prestation choisie.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience de détente ou de découverte au Relais de l'Hermitage St Gilles, un hôtel 3 étoiles situé au bord du lagon de l'Hermitage, classé réserve naturelle, avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion. Vous pourrez profiter de deux piscines, des restaurants aux saveurs locales et internationales, ainsi que d'un parc tropical de 3 hectares au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles est utilisable en une seule fois. Vous pouvez profiter pleinement de votre séjour, de la détente au bord des piscines, des restaurants aux saveurs locales et internationales, ainsi que de l'accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion, le tout dans un cadre tropical de 3 hectares. Relais de l'Hermitage St Gilles.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pourrez ainsi profiter de notre hôtel 3 étoiles niché dans un parc tropical de 3 hectares, avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience au Relais de l'Hermitage St Gilles, situé au bord du lagon de l’Hermitage, classé réserve naturelle. Vous pourrez ainsi profiter de notre hôtel 3 étoiles niché dans un parc tropical de 3 hectares, avec ses deux piscines, ses restaurants aux saveurs locales et internationales, ainsi qu’un accès direct à l’une des plus belles plages de La Réunion. Profitez pleinement de la magie de la Réunion au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre dépend des disponibilités au moment de votre réservation. Le Relais de l'Hermitage St Gilles propose 161 chambres avec terrasse ou balcon, réparties dans un bâtiment semi-circulaire à deux étages, pour un séjour en toute quiétude. Vous pourrez profiter de nombreuses installations sportives, de deux vastes piscines et de restaurants aux saveurs locales et internationales.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates de séjour auprès de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES pour profiter pleinement de votre expérience.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret cadeau. Profitez pleinement de votre expérience au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au Relais de l'Hermitage St Gilles, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Cet hôtel 3 étoiles situé au bord du lagon de l’Hermitage, classé réserve naturelle, vous accueille dans un cadre tropical pour un séjour de détente et de découverte.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. L'heureux bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter des installations de l'hôtel, dont les deux piscines et l'accès direct à la plage, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour acheter un coffret cadeau, vous n'êtes pas obligé de créer un compte client. Vous pouvez tout simplement passer commande en tant qu'invité chez RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation au Relais de l'Hermitage St Gilles. Vous pouvez profiter de votre coffret à votre rythme pour découvrir les restaurants et les installations de notre établissement Relais de l'Hermitage St Gilles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au Relais de l'Hermitage St Gilles sont généralement fixées à 14h00 pour l'arrivée et à 12h00 pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon les conditions de réservation, que vous pourrez consulter lors de votre réservation dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de séjours en chambre avec accès aux piscines, aux restaurants et à la plage, selon l'offre sélectionnée au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Avec un coffret cadeau, vous avez le choix entre différentes expériences prédéfinies comme des nuitées ou des repas, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de régler une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de votre séjour au Relais de l'Hermitage St Gilles, niché dans un parc tropical de 3 hectares avec accès direct à l'une des plus belles plages de La Réunion.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour profiter pleinement de votre expérience au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au Relais de l'Hermitage St Gilles, l'heureux bénéficiaire doit réserver ses dates directement auprès de l'établissement et mentionner le code unique fourni avec le coffret. Les conditions spécifiques sont précisées lors de l'achat et sur le coffret lui-même, dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande pour que le bénéficiaire puisse profiter de son séjour au Relais de l'Hermitage St Gilles.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être envisagé selon les conditions de l'établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour le Relais de l'Hermitage St Gilles est de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Vous pourrez ainsi offrir un moment de détente ou de découverte dans ce cadre idyllique situé au bord du lagon de l’Hermitage, classé réserve naturelle.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le Relais de l'Hermitage St Gilles est un établissement convivial et familial, idéal pour un séjour en famille. Niché dans un parc tropical de 3 hectares, il offre de nombreuses activités pour tous les âges, ainsi qu'une plage accessible directement depuis l'hôtel. Les enfants sont donc les bienvenus dans notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de notre établissement RELAIS DE L'HERMITAGE ST GILLES.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations incluses dans les coffrets cadeaux du Relais de l'Hermitage St Gilles. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez cependant vous détendre dans l'un des deux vastes piscines de l'établissement ou sur la plage privée, située au cœur d'un parc tropical de trois hectares.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en hôtels-restaurants, des nuits romantiques, des escapades gourmandes, ou encore des expériences bien-être. Les options varient selon les établissements partenaires. Au Relais de l'Hermitage St Gilles, vous pouvez offrir des coffrets pour des séjours détente, découverte, ou des moments gourmands au restaurant le Papayer.